24 ЛОГИСТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ

Одним из базовых понятий логистики является понятие логистической системы Различные виды систем обеспечивают функционирование экономического механизма Среди них следует выделить логистические

Понятие логистической системы необходимо отделять от общего понятия Поэтому нужно сначала дать определение общему понятию системы, а затем определить, какие системы относятся к классу логистических В объекта должно быть четыре качества, чтобы его можно было считать системаою.

Первое качество Система есть целостная совокупность элементов, взаимодействующих друг с другом Необходимо иметь в виду, что элементы существуют лишь в системе, а вне ее это только объекты

Второе качество Между элементами системы существуют связи, которые являются закономерной необходимостью и определяют интегральные качества системы

Третье качество Наличие системообразующих факторов, позволяющих сформировать упорядоченные связи, то есть структуру

Четвертая качество Наличие в системе интегративных качеств, присущих системе в целом, но не свойственные ни одному из ее элементов в отдельности

Для логистических систем характерно совместимость всех элементов, наличие связей между ними, а также адаптивность и гибкость

Мировая практика создания логистических систем управления обнаружила, что логистические принципы управления производством и работой предприятия в современных условиях можно рассматривать как один из важных магист тральных направлений нормализации развития предприятий с целью усиления режимов трудовых, материальных, денежных и энергетических ресурсов, повышения эффективности управления на различных уровнях, обеспечения нужного количества потребительских бла.

Система логистики включает в себя материальные средства, обеспечивающие движение товаров по логистической цепочке (склады, погрузочно-разгрузочные механизмы, транспортные средства), производственные запасы и по асоби управления всеми звеньями цепочки Логистическая система - адаптивная система с обратной связью, которая выполняет те или иные логистические функции и операции Она, как правило, состоит из нескольких пи дсистем и имеет развитые связи с внешней средойовищем.

Во логистической системой понимают организационно-управленческий механизм координации, который позволяет достичь эффекта благодаря четкой слаженности в действиях специалистов различных служб, которые принимают участие в управлении материальным потокового.

Цель логистической системы - доставка в заданное место необходимого количества и ассортимента товаров и изделий, максимально подготовленных к производственному или личному потреблению при заданном уровне издержек Наряду с функциональными п подсистемами, к которым относится закупочная, производственная, распределительная, логистическая система и обеспечивающие подсистемы (например, информационную, правовую, кадровую и др.). Цель логистики - доставка грузов « just in time »(точно в срок) при минимальных затратах трудовых и материальных ресурсов Поставка материалов, сырья, готовой продукции точно в срок положительно влияет на функционирование всей логистической си Истеми, позволяет значительно сократить запасы на складах производственных предприятий Логистика полной мере работает на потребителя Поэтому считают, что реализация функций сбыта в сфере логистики осуществляется чере по соблюдению шести условий: наличие груза, его качество, количество, время поставки, расходы и пункт назначения Для достижения этого эффективные логистические системы оптимизируют материальные потоки, д. ияют осуществлению комплекса мероприятий, связанных с рационализацией тары и упаковки, унификацией грузовых единиц, в том числе пакетизации и контейнеризацией перевозок, налаживанием эффективной системы складирования, оптимизацией количества заказов и уровня запасов, планированием выгодных маршрутов перемещения грузов на складских объектах предприятий и за их пределами на магистральном транспорте Основу построения и функционирования логистической системы составляет реализация принципа системного подхода, который проявляется в первую очередь в интеграции и четкости взаимодействия всех элементов Логис тической системы Этот принцип находит отражение в разработке и осуществлении единого технологического процесса производственно-транспортной системы, в переходе от отдельных видов оборудования к созданию изде бничо-складских и производственно-транспортных системистем.

Логистические функциональные системы можно классифицировать, как показано на рис 11

зависимости от вида логистических цепочек логистические системы делятся на системы с прямыми связями, гибкие и эшелонированы

Гибкая логистическая система ( flexible logistical system) - система, в которой доведение материального потока до потребителя осуществляется как по прямым связям, так и с участием посредников Примером системы, рассматриваемой может быть поставка запасных их частей, когда отгрузка деталей эпизодического спроса часто производятся непосредственно с центрального склада и отправляются на адрес получателя, а отгрузка деталей стандартного и повышенного ного спроса - со склада посредникладу посередника.

Рис 11 Виды логистических систем

Гибкие логистические системы могут быть использованы в чрезвычайных и обычных условиях

В чрезвычайных условиях механизмы начальной гибкости должны применяться в случае, когда не срабатывают плановые логистические процедуры Например, когда состав, которому предписано выполнить заказ, не в состоянии это сделать Чтобы не срывать поставки, обращаются к большему состав, где есть необходимое продукцииія.

Логистическая система с прямыми связями ( direct logistical system) - система, в которой материальный поток доводится до потребителя без участия посредников на основе прямых хозяйственных связей Эшелонированная логистическая система ( echelon logistical system) - система, особенность которой заключается в том, что материальный поток на пути от производителя к потребителю проходит по крайней мере через одного посредника

В прямых логистических системах, как правило, используют ускоренные средства транспортировки вместе с информационными технологиями, позволяет быстро обрабатывать заказы потребителей, а также позволя ет сократить сроки доставки и в значительной мере компенсирует географическую разобщенность поставщиков и потребители.

Однако возможности прямых систем ограничены большими транспортными расходами

Толкающая логистическая система предусматривает подачу материалов к месту обработки согласно утвержденному графику, а при тягучей логистической системе материалы к месту обработки поступающих по заказам ниями этих звеньев есть, когда в первом случае они выталкиваются на производственные места, то во втором - материалы извлекаются же производственными звеньями.

За последние годы на западном рынке транспортных и складских услуг наблюдается тенденция к повышению требований по комплектности и качества таких услуг Это, в свою очередь, создает предпосылки д для создания комплексных логистических систем, охватывающих много функциональных задач Перечень таких задач в условиях рыночной экономики приведен на рис 1 12.

Рис 12 Основные задачи логистических систем

В исполнении этих функций важную роль играют показатели, характеризующие процессы, рассматриваются некоторые из этих показателей характерны и для отечественной практики, а некоторые новые, чем заслуживают особого внимания Но все они достаточно общие Есть еще целый ряд показателей, используемых логистической службой для решения конкретных задач Например, при выборе логистических систем используют показатели, дающие в совокупности качественную оценку всей системытеми.

На ряде этих критериев базируется селекция типа логистической системы, ее прочность и техническое оснащение главным из вышеперечисленных критериев является надежность Подытоживая отметим, что задачей м любой логистической системы является обеспечение своевременной, надежной, минимально затратной доставки в пункт назначения необходимого товара в неповрежденном состоянии Выбор типа логистической системы зале жить от комплекса функций, которые она выполняет, и ряда критериев, их характеризуютють.

Рис 13 Критерии оценок при выборе логистической системы

• Условные обозначения:

1 - степень надежности поставок;

2 - минимальная продолжительность транспортировки;

3 - минимальные транспортные расходы;

4 - гибкость системы;

5 - обеспечение хранения грузов;

6 - скорость обработки рекламаций;

7 - минимальные затраты на упаковку грузов;

8 - низкие расходы на страхование

Границы логистической системы определяются циклом оборота средств производства Сначала закупают средства производства Они в виде материального потока поступают в логистической системы, складируются обрабатываются, вновь хранятся, а затем переходят из логистической системы в потребление в обмен на финансовые ресурсы, поступающие в логистической системми.

Выявление границ логистической системы на базе цикла оборота средств производства получило название «принцип уплаты денег - получения денег»

Для стабильного функционирования системы первостепенное значение имеет достоверное планирование производства, сбыта и распределения Причем предпочтение отдается стратегическому планированию над оперативным С целью дос достижения высокой надежности такого плана необходимо изучать динамику внешней среды, прежде всего рынка, идентифицировать возможные ситуации и получать стратегические ответы на вопросы, поста ют в связи Стратегическое планирование, утверждают западные специалисты, - надежный инструмент в борьбе фирм со своими конкурентами, в которой используется практика военной стратегии, потому конъюнктура рынка рассматривается как поле битвы В научном прогнозе, что является основой стратегического планирования, используют данные прошлых периодов, методы экстраполяции Однако такие модели используют настолько, насколько они соответствуют логике технического прогресса и перспективных преобразований в сфере экономики В области логистики также применяется принцип, согласно которому стратегическое планирования ния направляется больше на цели, чем на процессы, исходя из того, что творчество невозможно без инноваций Следует отметить, что логистика - уникальная сфера творческой деятельности, направленной на стратегическую в риентацию Да выработкой стратегии поведения фирм в условиях логистики процесс планирования не заканчивается Стратегическое планирование генерирует цепочку технических планов, когда идентифицированы цели и действия в оп еративних ситуациях каждый денаціях на кожен день.

Чтобы определить наиболее оптимальную логистическую систему, необходимо разработать ее проект Для этого следует обозначить три состояния: выявление проблем, планирование путей их решения и разработка предложений по создания проекту.

Проектирование и планирование логистической системы необходимо начинать с всесторонней оценки текущей ситуации Цель состоит в том, чтобы понять внешнюю среду, процесс и характерные свойства существующей системы, а также определить, какие изменения н необходимые Это можно сделать проведя ситуационный анализ, который позволяет изучать внутреннее устройство логистической системы, оценивать рыночную и конкурентную среду Изучению подлежит весь логистическая и процесс и каждая логистическая функция отдельно Содержание исследования зависит от требуемой глубины анализлізу.

Одним из показателей реальной эффективности выбранной логистической системы может быть ее устойчивость, то есть соблюдение принятых стандартов обслуживания К ним относятся параметры, пороговый уровень серв ВИСУ в системе с минимальными затратами.

Пороговый уровень сервиса, обеспечен логистической системой с минимальными общими затратами, задает основу для

оценивания сервисных возможностей логистической системы Базовые возможности системы можно изменить несколькими способами:

1) путем изменения количества складов, использует система;

2) изменением времени одного или нескольких функциональных циклов для повышения скорости или стабильности операций;

3) изменением политики формирования запасов

Анализируя проект логистической системы, определяют, во-первых, достаточные или недостаточные резервы усовершенствования логистики, которые оправдали бы проведение детальных исследований и анализа Во-вторых, створ ние концептуальных схем проекта требует всестороннего изучения фактических данных, помогает объективно и критически взглянуть на существующие методы работы В-третьих, в процессе создания концептуальной сх еми проекта следует четко определить возможные варианты перестройки логистической системми.

Процесс планирования логистического проекта предполагает определение цели и ограничений, разработку стандартов оценки результатов, выбор техники анализа, составления проектного задания Определение цели означает является фиксирование возможных при преобразовании логистической системы затрат и уровня сервиса При этом необходимо определить сегменты рынка или отрасли, временные рамки достижения результатов, конкретные параметры ди тельности, которые, как правило, представляют собой характеристики уровня сервиссу.

Анализируют такие вопросы, как структура заказов и ее изменение, организация получения заказов, виды информационных потоков, виды материальных и транспортных потоков, переработка и хранение грузы ов и др. Главное во внутреннем анализе - проявление сфер, в которых возможно значительное усовершенствованиеалення.

Анализ внешних факторов направлен на определение тенденций рыночного спроса и сервисных потребностей потребителей Основная задача оценки рынка - воссоздать восприятие и предусмотреть круг потребителей Д Для этого можно провести опрос клиентов или детальное исследование мнения потребителиживачів.

Важной частью анализа являются технологические исследования, которые помогают оценить имеющиеся и потенциальные возможности технологии, используемые во всех сферах логистики, включая транспортировку, складирования, грузопереработку, планирование и информационную поддержку Например, как повлияет использована посредниками новая технология грузопереработки на эффективность логистики? х исследований - проявление перспективных направлений по совершенствованию технологического процесса логистикістики.

При прогнозировании технологического процесса анализируют технологии, которые используют конкуренты, несмотря на обработку заказов, планирование потребностей в материалах Особое внимание уделяется технология ям грузопереработки и транспортировкия.

В оперативных планах усилия менеджмента сосредотачиваются уже на действиях, например, на процессах сбыта и распределения В логистике преимущество предоставляется не отрасли экономики, а региона Территориальная специали изация и рационализация имеют особое значение для малых и средних предприятий с незначительными циклическими потоками товаров широкой номенклатуры В связи с этим для обслуживания материальных потоков в целесообразно создавать региональные распределительные складские центры Высокой эффективности и стабильности логистических систем можно достичь только при условии применения современных технических средств Технической ба зой для оптимального управления информационными потоками логистических систем является многоуровневая АСУ Поэтому необходимым условием высокой эффективности логистических систем является органическое сочетание логистики с кибер нетикоетикою.