Электронная онлайн библиотека orbook.ru


 
Главная - Менеджмент - Книги - Теория и практика самоменеджмента - Лукашевич ЧП
Теория и практика самоменеджмента - Лукашевич ЧП
<< Содержание < Предыдущая Следующая

ТЕСТ 35 Умеете ли вы ВЕСТИ деловые ПЕРЕГОВОРЫ?

На каждый вопрос необходимо выбрать один вариант ответа

1 Во время переговоров на чем вы настаиваю?

а) на соглашении;

б) на своем решении;

в) на использовании объективных критериев при выборе решения

2 Стремитесь ли вы во время переговоров к единственному решению?

а) стремлюсь к единственному ответу, приемлема для друзей;

б) стремлюсь к единственному решению, приемлема для себя;

в) представляю множество вариантов на выбор

3 Советы соглашения идете на уступки или требуем преимуществ?

а) примиряюсь с односторонним потерями совета достижения соглашения;

б) требую одностороннем преимуществ в награду за соглашение;

в) Продумывая возможность взаимной выгоды

4 При ведении переговоров намечаете ли вы \"нижнюю границу\", то есть результат переговоров, выраженный в виде худшего из допустимых вариантов?

а) открываю свою «нижнюю границу\";

б) скрываю свою \"нижнюю границу\";

в) не устанавливаем \"нижнюю границу\"

5 Во время переговоров вы выдвигаете предложения или прибегаете к угрозам?

а) прибегаю к угрозам;

б) изучаю интересы сторон;

в) выдвигаю предложения

6 Во время переговоров меняете ли вы свои позиции?

а) легко меняю позиции;

б) твердо придерживаюсь намеченных позиций;

в) сосредоточиваюсь на выгоде, а не на позициях

7 Во время переговоров доверяете ли вы их участникам?

а) да;

бы) нет;

в) действую независимо от доверия или недоверия

8 Требовательный ли вы к участникам переговоров и решениям?

а) нет;

б) да;

в) стараюсь быть мягким к участникам переговоров и требовательным к решениям

9 Совета сохранения отношений идете ли вы на уступки в ходе переговоров?

а) уступаю совета сохранения отношений;

б) требую уступок в качестве условия продолжения отношений;

в) отдаляю спор между людьми от решения задачи переговоров Если у вас преобладают ответы «а», ваш стиль переговоров -

уступчивости, а цель переговоров - соглашение

Если у вас больше ответов «б», ваш стиль переговоров - жесткость, давление, цель переговоров - только победа

Если у вас больше ответов «в», ваш стиль переговоров - сотрудничество, цель - разумное решение, полученное быстро и в полном согласии, ориентирование на совместное решение задачи

ТЕСТ 36КАК ВЕСТИ СЕБЯ НА ПЕРЕГОВОРАХ ПО Создание Совместных ПРЕДПРИЯТИЙ (СП)?

Внимательно ознакомьтесь с вариантами предлагаемых переговорных ситуаций и выберите вариант вашего поведения

Сравните выбранные вами варианты с перечнем оптимальных ответов, предлагаемых после описания всех ситуаций

Ориентировочный уровень вашей подготовленности к подобным переговорам можно определить, Разделив число правильных ответов на общее число вопросов и умножил на 100%

Не забудьте еще раз прочитать правильные варианты ответов и взять на вооружение модели оптимального поведения по каждой ситуации

1 Вы ведете переговоры с партнером в совместное деятельности по созданию СП Чем будет интересоваться в наибольшей степени ваш партнер во время первой встречи?

а) затратами на производство;

б) вашей надежностью и его долей на потенциально рынке;

в) стилем управления предприятия

2 Как поступит партнер, стремясь продать товар, услугу?

а) завысит цену на 15 процентов, а затем пойдет на уступки;

б) занизить цену на 15 процентов, а затем при обсуждении накладных расходов поднимет ее;

в) сразу предложит рыночную цену

3 В какой момент иностранный партнер обычно принимает решение по Итогам переговоров?

а) непосредственно на официальное встрече за столом переговоров;

б) по Итогам голосования высокопоставленных сотрудников фирмы

4 Каков, по-вашему, лучший способ убедить партнеров по переговорам принять ваши деловые предложения?

а) склон на свою сторону каждого участника переговоров в отдельности;

б) продемонстрировать возможность скорого получения прибыли от предлагаемой сделки;

в) продемонстрировать честность и искреннее стремление решить все проблемы к взаимной выгоде

5 Каким изначально должно быть ваше предложение деловому партнеру?

а) конкретным и бескомпромиссным;

б) сформулирован в общей форме (как цель и рамки будущего соглашения);

в) вручены другой стороне в начала переговоров, чтоб продемонстрировать, как вы цените время партнера

6 В процессе переговоров другая сторона долго хранит молчание Что это означает?

а) несогласие с вашими предложениями и нежелание идти на конфликт;

б) удовлетворенность вашими предложениями;

в) Внимательное изучение ваших предложений и стремление не пропустит детали

7 По чьем предложению (со своей стороны) другая сторона участников переговоров принимает решение о подписания контракта?

а) самого высокопоставленного участника переговоров;

б) младших по положению участников переговоров;

в) участников среднего звена

8 Если другая сторона по переговорам заинтересуется вашим предложением, как она это продемонстрирует?

а) попросит вас назначить цены на представляемы товары и услуги;

б) попросит представит образцы товаров;

в) пригласит вашу делегацию на обед;

г) сделает \"а\", \"б\", \"в\" одновременно

9 Чем следует руководствоваться в переговорах с иностранными бизнесменами?

а) отдавать предпочтение деловой переписке, а не личным встречам;

б) приглашать другую сторону на переговоры в свою страну;

в) иметь в виду, что к подписания контракта вам придется два-три раза посетить другую страну

10 Как поведет себя другая сторона, если проявить к вам интерес как к потенциально партнеру?

а) представит вас кому-либо из руководителей фирмы;

б) предложит вам контракт до вашего возвращения на родину;

в) пригласит вас снова посетить их страну через два-три месяца

11 Ваш потенциальный партнер по переговорам просит вас приехать в его страну на несколько дней Что это означает?

а) другой стороны готов к подписания контракт;

б) другая сторона рассчитывает на уступки с вашей стороны;

в) другая сторона рассчитывает на ваше непосредственное участие в окончательной доработке контракта

Варианты ответов могут быть разными, а оптимальные выглядят так: 1а, 2в, 3а, 4в, 5а, 6в, 7в, 8г, 9в, 10в, 11в

Если в переговорах что-то не получается, НЕ сердитесь Ведь, согласно пословице, \"на сердитых воду возят\"



 
Главная
Бухгалтерский учет, аудит
Экономика
История
Культурология
Маркетинг
Менеджмент
Налоги
Политэкономия
Право
Страхование
Финансы
Прочие дисциплины
Электронная библиотека онлайн "Учебники на русском" 2013
orbook.ru